Body talk - Hãy để ngôn ngữ cơ thể thêm điểm cho quan hệ xã hội của bạn

Mặc dù còn cần phải nghiên cứu và thảo luận nhiều hơn về mức độ đóng góp của ngôn ngữ, ngữ âm và biểu cảm trong quá trình truyền đạt thông tin, tuy nhiên, công thức trên cho thấy tác dụng của ngôn ngữ vô thanh trong giao tiếp trong thực tế xã hội lớn hơn sự tưởng tượng của chúng ta rất nhiều.
Một người biết nói chuyện, không đơn thuần chỉ là biết dùng lời nói mà còn phải biết sử dụng nét mặt, ngôn ngữ cơ thể, thậm chí là còn phải nhờ đến sự trợ giúp của tri thức và cảm xúc. Trên thực tế, ngôn ngữ cơ thể là một cách biểu đạt suy nghĩ của con người: Thông qua ánh mắt, cử động tay hoặc thái độ, con người sẽ bộc lộ cho đối phương biết tâm tư của mình.
Trong nhiều tình huống giao tiếp xã hội như nói chuyện, tiếp khách, diễn thuyết, hay đàm phán, có những lúc không thể hoặc không thích hợp dùng ngôn ngữ để bày tỏ, chúng ta thường mượn nét mặt, động tác và tư thế để truyền đạt thông tin. Đây cũng chính là nghệ thuật giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể mà chúng tôi muốn nhấn mạnh.

Có những lúc, ngôn ngữ dù tinh tế đến mấy cũng không thể thể hiện hết được tâm tình, thậm chí thông tin cơ bản mà người nói muốn truyền đạt, lúc này, ngôn ngữ cơ thể phát huy tác dụng không thể thiếu được của nó. Vì vậy, không chỉ người nói mới cần tới sự hỗ trợ của ngôn ngữ vô thanh mà người nghe cũng cần phải thông qua nét mặt, động tác cơ thể, cử chỉ của đối phương để hiểu hơn về người mình đang giao tiếp. Trong quá trình giao tiếp, việc có thể kết hợp ngôn ngữ hữu thanh và ngôn ngữ vô thanh chắc chắn sẽ giúp cho người nghe hiểu rõ hơn, tiếp nhận thông tin chính xác hơn, tạo hiệu quả tốt nhất cho thông tin cần truyền đạt.
Trong quá trình trao đổi thông tin, động tác biểu cảm không chỉ xuất hiện cùng với ngôn ngữ hữu thanh của người nói, mà người nghe khi tiếp nhận thông tin cũng tạo ra hàng loạt các động tác biểu cảm. Đây là sự phải hồi quan trọng xuất phát từ tâm lý người nghe. Do vậy, người nói có thể biết được lời mình nói được "chấp nhận" hay "từ chối", "tin tưởng", hay "nghi ngờ", thậm chí có thể hiểu được thái độ, cá tính, trình độ văn hóa và động cơ thật sự của đối phương từ những tác động phản hồi này.
Là một người hiện đại, nếu biết cách nắm bắt tâm lý của đối phương, bạn sẽ khiến cho mọi người yêu thích, vui vẻ giúp đỡ mình, cuộc sống của bạn sẽ trở nên tươi đẹp hơn, còn ngược lại, khi không biết cách giao lưu xã hội, cuộc đời bạn sẽ trở nên cô đơn, buồn tẻ.
Một người giao tiếp tốt thực sự cũng cần phải có khả năng từ chối người khác mà không làm phật ý họ; ngoài ra còn phải biết cách giành được sự cảm thông, đồng tình của mọi người, biết cách hạn chế những cảm xúc tiêu cực với đối phương ở mức thấp nhất. Khi làm được những điều này, bạn thực sự đã trở thành chuyên gia giao tiếp.
Khi bạn cứ khăng khăng từ chối người khác một cách cứng nhắc thì tâm lú bất mãn và không vui của đối phương sẽ tăng thêm, thậm chí còn gây ra cảm giác thù ghét, ảnh hưởng không tốt tới quan hệ của đôi bên. Ngược lại, nếu có thể dùng thái độ thành khẩn và ngôn ngữ cơ thể phù hợp để biểu đạt thì ít nhiều bạn cũng sẽ giảm đi sự thất vọng, buồn chán, thậm chí còn có thể nhận được sự đồng cảm của đối phương. Như vậy không phải tất cả đều vui sao?
Chỉ cần đối thoại bằng cả trái tim, thì việc trở thành một người giao tiếp giỏi không khó chút nào!

TĐCS